광고주 소개
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광고주는 주로 해외 비타민이나 영양제 등 건강 보조제품을 판매하는 쇼핑몰로, 모든 사람에게 건강과 웰니스를 제공하겠다는 사명을 실천하고 있습니다.
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광고주 최종 KPI는 구매 전환으로 인한 매출 확대였습니다.
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기존 광고가 효율적으로 운영되고 있었지만, 경쟁사의 해외 직구 상품 판매 시작으로 인해 추가 전략이 필요한 상황이었습니다.
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따라서, 신규 유저와 휴면 유저를 타겟으로 하는 캠페인을 분리하여 제안하였습니다.
선택 상품 및 광고 성과
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기존 고객 중 휴면 유저 유입을 위해 UA 캠페인을 개설하였습니다.
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CVR (구매 전환율) 6%대를 유지하도록 운영하였습니다.
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2019년부터 2022년 4월까지 캠페인 진행 결과, 전환매출 2억 1천만원, ROAS 304%를 달성하였습니다.
TG 담당자 코멘트
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광고주의 기존 캠페인 운영 이력을 확인한 결과, 재구매율이 높다는 특징을 가지고 있었습니다.
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이를 반영하여 리타겟팅 상품 중심의 캠페인을 제안하였고, 재구매 유저 타겟팅을 위한 캠페인을 신규 운영하였습니다.
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6%라는 높은 구매 전환율을 위해, 전환 성과가 높은 PC 캠페인의 타겟을 세분화하여 운영하였습니다.
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신규 유저 획득을 위한 유저 타겟팅 캠페인에서 건강, 미용, 해외직구 등 광고주 업종과 일치하는 관심사에 해당하는 고객 대상 집중 타겟팅 광고 노출을 진행하였습니다.
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신규 유저 유입을 위한 UA캠페인을 관리하며, 기존의 리타겟팅 캠페인에서 이슈가 발생하지 않도록 주기적으로 확인하였습니다.